Treg eller ustabil maskin
Opprydding, oppdateringer, feilsøking og reinstallasjon av Windows.
PC- og teknisk hjelp · Moelv og Ringsaker
Jeg hjelper privatpersoner med PC, mobil, Wi-Fi og alt det andre som skal «bare fungere». Hjemme hos deg, eller over nett med fjernhjelp. Rolig tempo, ingen fagspråk.
Tjenester
Små og store problemer. Er du usikker på om jeg kan hjelpe, er det bare å spørre.
Opprydding, oppdateringer, feilsøking og reinstallasjon av Windows.
PC, mobil, nettbrett, skriver eller smart-TV, klart til bruk med dine kontoer.
Dårlig dekning, ny ruter eller mesh-nett i hele huset.
Sjekk av mistenkelige e-poster og SMS, opprydding etter virus og tryggere passord.
Microsoft-, Google- og Apple-kontoer, glemte passord og tofaktor.
Rolig gjennomgang for nybegynnere og seniorer, hjemme eller over skjerm.
Slik foregår det
Send meg en e-post og forklar hva som skjer, med dine egne ord.
Mye kan fikses med fjernhjelp, fra kl. 20.00 eller et tidspunkt vi avtaler. Trengs et besøk, finner vi et tidspunkt som passer.
Du får vite hva som var galt, og hvordan du unngår det neste gang.
Fjernhjelp
Last ned bare når vi har avtalt en økt. Programmet heter RustDesk og kobler til min egen server.
Mitt løfte: Jeg ringer eller skriver aldri til deg uoppfordret om problemer med PC-en din, og jeg ber aldri om BankID, bankinnlogging eller kortnummer. Får du en slik henvendelse i mitt navn, er det svindel.
Last ned og åpne filen. Velg «Kjør uten å installere» hvis du får spørsmål om det.
Last ned for PCInstaller appen. Oppsettet mot serveren min får du på e-post når vi avtaler en økt. Du må gi appen tilgang til skjermopptak.
Mac fungerer som PC, med en egen veiledning, og oppsettet får du på e-post. iPhone og iPad kan ikke fjernstyres, men du kan dele skjermen med meg via Microsoft Teams.
Når vi har avtalt en økt, sender jeg deg en e-post med alt du trenger: oppsettet til appen, Vipps-nummeret mitt og stegene, slik at du kommer i gang på et par minutter.
Vil du gjøre deg klar på forhånd? Skann QR-koden med kameraet på mobilen. Den åpner riktig veiledning for Android eller iPhone.
Priser
Prisen avtaler vi før vi starter. Ved fjernhjelp betaler du første halvtime med Vipps før jeg kobler til, og resten når jobben er ferdig. Klarer jeg ikke å løse problemet, betaler du bare for den første halvtimen. Hjemmebesøk betales med Vipps når jobben er ferdig.
Om meg
Jeg er utdannet dataelektroniker fra Hamar og har jobbet med IT-drift og brukerstøtte siden 2016. Til daglig løser jeg alt fra enkle til ganske kronglete IT-problemer, og det beste med jobben er å gjøre hverdagen litt enklere for folk.
Jeg er rolig av natur og tar meg god tid. Ingen spørsmål er for dumme, og du skal skjønne hva jeg har gjort når jeg går.
Jeg elsker duppeditter, holder meg oppdatert på det som skjer i IT-verden, og trives best med en Pepsi Max innen rekkevidde.
Jeg er pappa til to, så hjemmebesøk avtaler vi på forhånd. Fjernhjelp kan jeg gi fra kl. 20.00, når ungene har lagt seg.
Den lille fritiden som blir igjen går gjerne til gaming, så det er sjelden lenge mellom hver gang jeg sitter foran en skjerm.
Erfaring
Verktøy og tips
Gratis tips, programmer og nettsider jeg selv anbefaler. Trykk på et tema for å lese mer.
Windows 10 får ikke lenger vanlige sikkerhetsoppdateringer. Microsoft har en ordning der privatpersoner kan få gratis sikkerhetsoppdateringer frem til 12. oktober 2027, men bare hvis PC-en er meldt på.
Usikker på hva som passer for din PC? Jeg hjelper deg gjerne med påmelding eller oppgradering.
Ta gjerne et bilde av skjermen og legg ved når du sender meg e-post. Da kan jeg hjelpe deg raskere.
Med totrinnsbekreftelse trenger man både passordet og en kode fra mobilen for å logge inn. Selv om passordet lekker, kommer ingen inn på kontoen din.
Bilder og dokumenter er det eneste på PC-en som ikke kan kjøpes nytt. Ha dem minst to steder.
Jeg kan hjelpe deg med å flytte filer, bilder og e-post fra den gamle PC-en, og sette opp den nye.
Alt her er helt gratis å bruke. Last alltid ned fra produsentens egen nettside, som lenkene under, og unngå «gratis nedlasting»-sider med mange knapper.
Passord
Hvilken skal jeg velge?
Sikkerhet og opprydding
Hverdagsprogrammer
Mac
Hva betyr tallene på hastighetstesten?
Nedlasting over 50 Mbit/s holder fint for strømming og videosamtaler i en vanlig husstand. Er tallet mye lavere enn det du betaler for, kan det være Wi-Fi-en som er problemet. Det kan jeg hjelpe med.
Spørsmål og svar
Ja, når du selv har avtalt det. Du ser alt jeg gjør på skjermen, og du kan avslutte økten når som helst. Programmet kobler til min egen server, og jeg kan bare koble til når du gir meg ID og engangspassord.
Da betaler du bare den første halvtimen, som dekker feilsøkingen. Jeg forteller deg hva jeg tror er galt, og hva som er neste steg, for eksempel reparasjon i butikk.
Ja, men ikke ved å styre telefonen, for det tillater ikke Apple. Du deler skjermen med meg i Microsoft Teams, så veileder jeg deg trinn for trinn.
Med Vipps. Ved fjernhjelp betaler du første halvtime før jeg kobler til, og resten når jobben er ferdig. Hjemmebesøk betaler du når jobben er ferdig. Prisen avtaler vi på forhånd, så du vet hva det koster.
Som regel samme kveld. Fjernhjelp gir jeg fra kl. 20.00 eller på et tidspunkt vi avtaler, og hjemmebesøk avtales på forhånd.
Økter kan bli tatt opp, slik at vi begge har dokumentasjon på hva som ble gjort. Du får beskjed før vi starter, og opptakene slettes etter 30 dager.
Det er lurt å ha sikkerhetskopi av bilder og viktige filer. Har du ikke det, kan jeg hjelpe deg å sette det opp før vi gjør større endringer.
Send meg en e-post med hva som skjer, så svarer jeg så fort jeg kan, som regel samme kveld. Fjernhjelp fra kl. 20.00, hjemmebesøk etter avtale.
Personvern og vilkår
Ole Martin Granlund er ansvarlig for opplysningene som behandles når du tar kontakt eller får hjelp. Spørsmål sender du til omghjelp@gmail.com.
Jeg deler ikke opplysningene dine med andre. E-post går via Gmail (Google), og fjernhjelp går via min egen server.
Siden bruker ingen informasjonskapsler (cookies) eller sporing. Skrifttypene lastes fra Google Fonts, som da ser IP-adressen din.
Du kan be om innsyn i, retting av eller sletting av opplysningene om deg. Er du misfornøyd med hvordan jeg behandler personopplysninger, kan du klage til Datatilsynet.
Sist oppdatert: oktober 2026
Sist oppdatert: oktober 2026