Fjernhjelp på iPhone og iPad

Apple tillater ikke at andre styrer en iPhone. I stedet deler du skjermen din, så ser jeg det du ser og forteller deg hva du skal trykke på.

Du har hele tiden kontroll selv. Skjermdelingen stopper når du trykker Stopp sending eller legger på.

1Installer Microsoft Teams

Åpne App Store, søk etter Microsoft Teams og installer appen. Den er gratis.

2Bli med i møtet

Når vi har avtalt tid, sender jeg deg en møtelenke på e-post. Betal første halvtime med Vipps før møtet starter. Trykk på lenken, velg Bli med i møtet og skriv inn navnet ditt. Du trenger ikke egen konto.

3Del skjermen

Trykk på de tre prikkene (Mer) nederst i møtet, velg Del og deretter Del skjerm. Trykk Start sending.

Nå kan du gå ut av Teams og åpne det du trenger hjelp med. Jeg ser skjermen din og veileder deg.

Har du også en PC eller Mac? Da kan jeg ofte hjelpe deg raskere der. Spør gjerne på e-post: omghjelp@gmail.com